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80代 男性【その他】(平成29年6月23日)

<80代 男性>
変形性関節症で長期の通院を余儀なくされていますが、車の運転不能者にとって、送迎車の恩恵は大きいと思います。車を預る運転手は職業とはいえ、高齢患者を乗せ送迎する都度、神経を酷使し精神的な負担は大変とお察しします。先般某書に『笑うことと泣くことは背中合わせの一体の行為』とありました。それに続く文面は『生きていく人間は笑うことが必要だ。ユーモアが必要だ。だから一日にひとつずつ何か面白い話を披露しおう』と加えてありました。それを実現している同乗の女性患者もいますが運転しながら苛立ちの瞬時、車内にユーモラスの笑い声を流れれば心は自然に和み安全運転に繋がると思います。連日御苦労様です。
 
<ご意見に対する回答>
この度は、温かいねぎらいのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
外来やデイサービス等の送迎に携わっている私たち運転手は、利用者様や患者様の大切な命を預かって運転していることを自覚し、常に安全で安心できる運転を心がけております。これからも、安心して快適に利用して頂けるように、これまで以上に気を引き締め、業務に取り組んでまいります。今後もお気づきの点がございましたら、ご意見をお聞かせくださいますようお願い申し上げます。
 

平成29年6月27日 外来運転手 森岡 喜代美

60代 女性【設備】(平成29年6月4日)

<60代 女性>
208号室のあみど、ずい分前からやぶれています。
張り替えてもらえませんか。
 
<ご意見に対する回答>
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。配慮不足で不愉快な思いをされたことと思います。大変申し訳ございませんでした。ご指摘をいただきました網戸について、早急に病棟全室を確認し修繕いたしました。今後は設備環境に不備の無いよう注意し、快適に過ごしていただけるよう努めて参りたいと思いますので、宜しくお願い致します。
 

平成29年6月6日 介護病棟 看護師長 橋本 未貴

80代 男性【その他】(平成29年6月2日)

<80代 男性>
先日、積読の中から取出した一冊に芥川龍之介の言葉として『人生を幸福にする為には日常の瑣事を愛さなければならぬ』とありました。私はそれを読み、以前に投稿しましたことを再び思い出しました。皆様にとりましては些事であったかも知れませんが、私にして、あの雅やかなお辞儀の美しさは、わが人生の至福以外ありません。宝として懐にしまっておきます。
 
<ご意見に対する回答>
日頃から当院をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご意見にありました、「人生を幸福にするためには、日常の瑣事を愛さなければならぬ」との言葉から、自分の生活を振り返ることが出来ました。日々の生活は、ほとんどが同じことの繰り返しです。人生を幸せに送るには、普段の生活で身の回りの些細なことに喜びを見出し、愛さなければいけないことに気付かされました。これからは、日常生活の中にある小さな幸せを大切に過ごしていきたいと思います。今後もお気付きの点がございましたらご意見をお聞かせくださいますようお願い申し上げます。
 

平成29年6月5日 外来看護師 幅崎 由紀

80代 男性【設備】(平成29年8月8日)

<80代 男性>
いつも妻が介護受けありがとうございます。
空調のことですが今日等自然のままでよいのかと思っています。
 
<ご意見に対する回答>
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
当病棟では、日頃より快適な病室でお過ごしいただくため、室温や湿度、換気に気を付けております。現在は、まだ空調は使用しておりませんが、換気扇の音もしくは換気のために窓を開けていたことで、ご不快に感じられたのではないかと思います。今後は、こまめに確認し、より快適な病室で過ごしていただけるよう、一層努力して参りますので宜しくお願い致します。
 

平成29年5月10日 介護病棟 看護師長 橋本 未貴

80代 女性【設備】(平成29年4月13日)

<80代 女性>
生きている者にとって排泄はつきものです。なんとかトイレに行ける人は問題ないと思いますが行けない人、お連れできない人は部屋でするしかありません。大の方で臭いのない人は殆どいないと思います。どうかその時すぐに消臭スプレーを使って下さい。部屋の人からくさい、くさいと云われるのはとてもつらいと思います。
 
<ご意見に対する回答>
貴重なご意見をありがとうございます。
排泄に関する問題は、すべての患者様にとって避けることのできないものと思っております。
この度は、余儀なくトイレ排泄が困難である患者様に対する配慮に欠け、ご本人様・ご家族様に不愉快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。今後は、ご指摘の通り消臭スプレー等を使用し病室の適切な換気に努め快適な入院生活を送って頂くよう努力してまいりたいと思います。まだまだ行き届かない点もあるかと思いますが今後ともよろしくお願い致します。
 

平成29年4月14日 回復期病棟 看護師長 根塚 多嘉子

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