70代 女性【設備】（平成27年6月18日）

＜70代 女性＞
杖入れの設置
いつもお世話になりまして誠にありがとうございます。
私は4点杖よりT字杖になったのも先生方のお陰様です。本当に心から感謝申し上げます。
ところが、４点杖は置いてもらっていますが、T字杖は立ってはさむものがないと倒れます。
現在何かに支えた状態で杖を置いております。
この間も自分の杖がないので見たら壁のところに倒れていました。
あれでは人に取ってもらわなければならないし、杖も黒いのでちょっと倒れていてもわかりにくかったのです。
床に倒れれば破損にもなりかねません。ぜひ杖入れの設置をお願い致します。
　
＜ご意見に対する回答＞
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
この度は、杖入れがなかったことでご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
杖立てにおきましては、外来の受付カウンターや売店など要望の寄せられた場所から順次取り付けしております。今回ご指摘いただいた点につきましては、直ちに現場を確認し、新たに杖立てを設置致しました。また、職員へも患者目線で従事することの心がけ、患者様の声を広く受け止めて皆で共有することを再確認しました。患者さんのお役にたてる自助道具や福祉機器が活用できるよう、福祉機器業者とも情報交換を行って知識の収得に努力してまいります。今後とも病院施設が皆様に利用しやすいものとなるように努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。