80代 男性【接遇】(平成30年10月1日)

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みなさまの声

80代 男性【接遇】(平成30年10月1日)

<80代 男性>
関節症を長く患い現在も週一回の通院を続けています。
通えるのも送迎車のお蔭と自覚しています。
車内の往復、同僚患者との世間話に花咲くひとときでもあります。
担当医の優しい説明。丁寧なリハビリ師との会話。各女性スタッフの対応に使命感をみます。
「キュート」という言葉に合致した表情のスタッフの印象的な笑顔と素直な言葉遣いに教養を感じ、
時に暗くなりかける自分の気持が癒されます。
関係各位の皆様よろしくお願いします。
 
<ご意見に対する回答>
常日頃よりお心にかけて頂き、誠にありがとうございます。
一人一人に温かいお言葉と励ましを頂戴し、とても嬉しく思います。
当院各スタッフ共々、「選んで頂ける病院つくり」を心に患者様、利用者様と関わらせて頂いています。
私共としても、このようなご厚意や皆様との会話、笑顔が毎日の励みをなります。
今後も快く、病院を利用してもらえるような接遇や質の高い医療が提供できるよう精進してまいります。
今後もお気づきの点がございましたらご意見をお聞かせくださいますようお願い申し上げます。
 

平成30年10月1日 理学療法士 斎藤 大

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